Versand und Rücksendungen

Auftragsabwicklung

• Die Verkäufe werden während unserer regulären Geschäftszeiten von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung bearbeitet und für den Versand verpackt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung und Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail.
• Wir haften nicht für Verzögerungen beim Versand oder Schäden, die beim Transport von einem Drittanbieter entstehen.
• Alle Verkäufe, die einen „Vorbestellungsartikel“ beinhalten, werden bearbeitet, verpackt und versendet, sobald der Vorbestellungsartikel bei uns eintrifft. Um Verzögerungen bei der restlichen Bestellung zu vermeiden, empfehlen wir, separate Bestellungen aufzugeben und den Artikel „Vorbestellung“ einzeln zu versenden.

Kehrt zurück

• Wir akzeptieren gerne eine 28-tägige Rückgabe von Artikeln im Originalzustand.
• Wir akzeptieren keine Rücksendungen für getragene/gewaschene Artikel, geöffnete CDs oder Vinyl.
• Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln im Ausverkauf.
• Gerne gewähren wir für alle berechtigten Rücksendungen eine Gutschrift.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns und geben Sie Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen, die Bestellnummer und die zurückzusendenden Artikel an.